La communication collaborative est au cœur de l'efficacité

L'absence de systèmes de communication collaboratifs efficaces et accessibles à distance pèserait très lourdement sur la productivité des entreprises, avance un rapport du centre de recherche canadien Insignia. Chaque mois, c'est l'équivalent d'un jour de travail plein par employé qu'une entreprise de mille personnes perdrait à cause d'une inadaptation de son dispositif de communication collaboratif. Réalisée pour le compte de l'allemand Siemens, cette étude souligne également que ces problématiques de communication ont un impact important sur le workflow ainsi que sur les conditions de travail des individus. Ce document se base sur une enquête menée auprès de cinq cents professionnels nord-américains et européens, utilisateurs d'outils de communications divers.