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Le RSS : une nouvelle voie pour la communication interne
La diffusion d'informations corporate par le biais des flux RSS pourrait bien s'accélérer. La maîtrise des listes de diffusion et la lutte contre le taux de rejet des newsletters font figure d'arguments décisifs.
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Les outils du Knowledge Management à l'heure du Web 2.0
Des widgets sémantiques aux tags, en passant par les flux RSS et les blogs / wikis, la gestion des connaissances se découvre une seconde jeunesse. L'intégration au SI reste toutefois une priorité.
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Les bureaux virtuels, ces nouveaux piliers du travail collaboratif 2.0
Dopés au partage de documents et à la bureautique en ligne à la sauce Ajax, les bureaux virtuels s'affranchissent des contraintes techniques et envahissent les entreprises. L'offensive ne fait que commencer.
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Les réseaux sociaux, nouvelles pierres angulaires du travail collaboratif
Après avoir percé auprès du grand public, les réseaux sociaux investissent le système les entreprises. Mais leur implémentation reste liée à l'historique applicatif en matière de collaboratif.
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Comment mesurer les retours sur investissement du travail collaboratif en ligne ?
Les outils collaboratifs, de gestion de projets et de coordination d'équipes se développent à mesure du besoin de réduction du temps passé en déplacements professionnels. L'objectif est la réalisation d'économies d'échelle.
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Choisir le bon outil de travail collaboratif
L'importance d'un système d'information
Pour pouvoir travailler à plusieurs, il faut réorganiser les tâches en répartissant au mieux le travail entre les partenaires. La coordination des activités et des relations repose donc sur un bon système d'information. La gestion des données devient donc l'élément central dans une plate-forme. Le stockage, l'extraction et l'exploitation des données autorisent des utilisations différentes, telles les fonctions d'annuaire, de catalogue ou de transaction. La gestion des données permet également de formaliser les savoirs et le savoir-faire, afin de les rendre utilisables par tous, et de devenir, ainsi, un outil de gestion de connaissances.
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Le Web 2.0
La notion de Web 2.0 est très souvent employée mais, finalement, peu de personnes sont capables de l’expliquer précisément. L’objectif de ce document est de “démocratiser” le concept de Web 2.0 auprès des “Knowledge Workers”. Il s’adresse aux différents collaborateurs de l’entreprise qui n’utilisent pas encore ou peu les différentes applications regroupées sous ce concept. Les sensibiliser à ces outils pourra améliorer la pertinence de leur recherche et de leur veille informationnelle.
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