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Avoir un espace de travail commun
Je dois pour le dossier X, communiquer et échanger des documents avec Jean, collaborateur de mon service, avec Pierre du service "Prévention et action sociale" et avec Madame Dupuy de la mairie Y.
Comment puis-je gérer ces échanges complexes ?
> Info-Dialog est conçue pour communiquer avec l'ensemble de vos interlocuteurs, qu'ils appartiennent à d'autres services de votre organisme, à d'autres organismes, administrations ou associations ou qu’ils soient de simples citoyens.
Point fort : Info-Dialog permet à chaque manager de gérer ses communautés. Il gère également la confidentialité de chaque pièce de chaque dossier/projet.
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Disposer d'un agenda unique par dossier
Je dois être immédiatement alertée sur le dossier X en cas de prise de décision de la commission à Bruxelles. Nous devrons régler en urgence la mise en place des nouveaux dispositifs concernés. Je dois également faire avancer le dossier Y conformément au plan d'action prévu.
> Info-Dialog permet d’identifier et de traiter les communications effectuées dans l’urgence ou tournées vers le long terme :
1. L’alerte : action immédiate, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez, Info-Dialog vous avertira.
2. Les standards : la gestion traditionnelle d’un dossier.
3. Les réflexions : la construction de dossiers à long terme.
Point fort : Info-Dialog met à disposition un agenda intelligent qui rapproche les évènements de vos dossiers et ceux des collaborateurs, et vous permet de prendre des rendez-vous.
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Accéder simplement à toutes mes informations !
Je traite environ 100 dossiers par an au sein de mon service. Lorsque l’on me contacte sur un dossier particulier, je désire pouvoir naturellement et simplement accéder à l'ensemble des pièces de ce dossier.
Comment puis-je faire ?
> Info-Dialog a été conçu pour répondre à ce besoin précis de simplicité et d’efficacité. Quel que soit le type de dossier, Info-Dialog ouvre celui-ci à l’emplacement exact où se trouve votre correspondant et vous donne accès à l’ensemble des pièces rattachées. Non seulement vous ne perdrez plus de temps à chercher des documents mais vous pourrez automatiquement accéder aux documents sur lesquels se trouve votre correspondant.
Point fort : Info-Dialog utilise le web et permet l'accès simple à tous types d'informations.
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Communiquer naturellement de l'interne jusqu'aux citoyens
Je suis responsable du réaménagement de toute la zone sud de la commune xx. Ce projet se situe au cœur de la vie publique et aura des conséquences visibles et très concrètes sur la vie des citoyens. Il met en œuvre des processus lourds qui rendent tout retour en arrière difficile et très coûteux, je n'ai pas le droit à l'erreur.
> En permettant de diffuser l'information auprès du citoyen, et par la prise en compte de son avis au travers de remarques et de sondages, Info-Dialog favorise la construction de solutions acceptées par tous.
Point fort : Info-Dialog permet de récupérer tout ou partie des informations internes pour les rendre publiques.
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Gérer librement mes informations
Il m'est impossible de gérer tous les interlocuteurs et toutes les autorisations à leur accorder rien qu’au sein de notre organisme. Quant aux personnes extérieures … En plus, ça change tout le temp ...
> Chaque utilisateur organise ses échanges. Il peut directement gérer toute sa communication :
- Créer ses communautés ;
- Construire un agenda des évènements associés aux dossiers ;
- Autoriser et synchroniser des discussions texte, audio ou vidéo ;
- Modérer chaque propos.
Points Forts : Chaque responsable est autonome dans la gestion des contenus et des ressources. Info-Dialog fonctionne sur l'ensemble des plates-formes et terminaux, en mode connecté ou déconnecté.
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Témoignages 
