Outil collaboratif : Les alertes

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Dans Info-Dialog , les alertes permettent à la communauté d'un dossier de gérer la communication urgente et non planifiée.

Ceci permet d'apporter de la visibilité et de la réactivité aux équipes dans la gestion des imprévus et d'isoler cette communication au travers d'une communication spécifique.

Chaque alerte dispose de son système de suivi, ce qui permet de vérifier la prise en compte et le traitement des alertes au niveau de chaque personne concernée.

Un mécanisme automatisé permet le report d'une alerte sur un autre contact en cas de non prise en compte. Ceci évite en cas d'absence prolongée de laisser une alerte sans réponse.

Cette approche vous permet de diminuer les risques et vous permet d'obtenir une réactivité optimale de toutes vos équipes.

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La communication collaborative est au cœur de l'efficacité

Les systèmes de communication collaboratifs auraient une importance prépondérante pour la productivité des entreprises. D'où la nécessité d'unifier l'ensemble du dispositif.

L'absence de systèmes de communication collaboratifs efficaces et accessibles à distance pèserait très lourdement sur la productivité des entreprises, avance un rapport du centre de recherche canadien Insignia. Chaque mois, c'est l'équivalent d'un jour de travail plein par employé qu'une entreprise de mille personnes perdrait à cause d'une inadaptation de son dispositif de communication collaboratif. Réalisée pour le compte de l'allemand Siemens, cette étude souligne également que ces problématiques de communication ont un impact important sur le workflow ainsi que sur les conditions de travail des individus. Ce document se base sur une enquête menée auprès de cinq cents professionnels nord-américains et européens, utilisateurs d'outils de communications divers.

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